出来旅游，最重要的是有个好心情，走到哪儿，都能放心吃，放心买，放心行。为了让来威旅游的消费者都能有这样的体验，这个五一假期，市市场监管部门可没少下功夫，在旅游消费第一线设立消费维权服务站，流动服务车，零距离服务助推源头纠纷化解等，让消费者放心消费在威海

五一假期，河南的黄先生从网络平台预定了环翠区一家酒店，因提前一天到达，与酒店协商调剂房间或者退款，协商无果后，黄先生向威海市场监管部门求助，接到投诉后，市场监管局立即调度距离最近的流动消费维权服务车前往，不到15分钟，执法人员就到达现场进行调解，最终黄先生与酒店达成一致。

河南游客黄先生说，及时去解决了，也特别用心，能感受到特别温暖，感觉来到威海不像是在外地，像是回自己家一样。

为了迎接“五一”假期，早在四月中旬，市场监管部门就在韩乐坊、半月湾、东城路夜市等网红打卡地和旅游热点线路设立了5处固定的消费维权服务站和5台流动消费维权服务车，零距离提供消费维权服务，节日期间更是全员上岗，下沉一线。

在高区欧乐坊零点夜市，执法人员对市场的明码标价情况进行监督检查。

市市场监管局价格监督检查科副科长许振优表示，看似一个因素没标好，但是可能引起游客在购物中一些误解，所以他们在巡查检查过程中，不会放过任何一个影响价格要素构成的因素。

济南游客康女士说，感觉这个市集明码标价，价格都很优惠，那边还有维权站，就感觉让消费者都很安心。

将零散的“小摊贩”集中在统一管理的“大船”上，威海市市场监管部门以“小切口”思路布设服务站，撬动旅游消费市场秩序“大治理”，让消费者真正敢消费、愿消费。自五一假期以来，共受理消费投诉32件，主要集中在食品卫生和价格纠纷等方面，均得到了妥善解决。

市市场监管局党组成员、综合执法支队支队长赵建波表示，设立固定的维权站和流动的维权车，二者是相互补充的，就是从源头上了解和掌握旅游假期消费投诉的热点难点在哪个地方，第一时间为广大消费者提供热心安心的服务。

除了从源头抓起，引导商户自律经营，市场监管部门还积极为过往消费者普及消费维权知识。

在东城路夜市入口，消费维权服务站的特殊“摊位车”格外显眼，这里不仅配备了公平秤，消费者还可以通过面对面咨询、一键扫码、拨打电话的方式，解决食品安全、价格、质量等消费问题。

摊主许女士说，给他们发放了公示卡，顾客一扫就可以看到他们的营业执照，还有健康证。

威海市环翠区消费者协会会长李婕：教给广大消费者一个小妙招，如果您对商户的秤持怀疑态度，并想验证它是否足斤足两，可以通过你身上携带的一个物品，比如说手机，可以将手机放到公平秤上，称一下它的实际重量。然后再将手机到商铺的上称一下是否和公平秤的重量是等同的，这样就可以放心大胆的购买产品。